夕食予約

第1条（適用）

本規約は、後藤旅館（以下「当館」といいます）がこのウェブサイト上で提供する予約サービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。ご利用者の皆様には、本規約に従って本サービスをご利用いただきます。

第2条（予約の成立）

1. 予約は、お客様が本サービスを通じて予約申込を行い、当館がこれを承諾した時点で成立します。
2. 当館は、以下の場合に予約申込をお断りすることがあります。

• 満室・満席の場合
• お客様が暴力団関係者その他反社会的勢力に該当する場合
• その他、当館が不適切と判断した場合

第3条（料金および支払い）

1. 料金は予約時に表示される金額とします。
2. 支払方法は、現地払いまたはオンライン決済をご利用いただけます。
3. 料金には消費税が含まれています。

第4条（キャンセルポリシー）

予約のキャンセルには以下のキャンセル料が発生します。

• ご利用日の3日前まで：無料
• ご利用日の2日前：料金の30%
• ご利用日の前日：料金の50%
• ご利用日当日および無連絡不参加：料金の100%

第5条（個人情報の取扱い）

お客様の個人情報は、当館のプライバシーポリシーに従って適切に管理いたします。

第6条（免責事項）

1. 天災地変、法令の制定改廃、交通機関の事故等、当館の責に帰すことのできない事由により本サービスの提供ができない場合、当館は責任を負いません。
2. お客様の所持品の紛失・盗難・破損について、当館の故意または重大な過失による場合を除き、当館は責任を負いません。

第7条（準拠法および管轄）

本規約は日本法に準拠し、本規約に関する紛争については、当館所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日：2024年1月1日
最終改定日：2024年1月1日

後藤旅館（以下「当館」といいます）は、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、以下のプライバシーポリシーに従って個人情報を取り扱います。

1. 個人情報の収集

当館は、以下の目的でお客様の個人情報を収集いたします。

• 予約の受付および管理
• お客様へのご連絡
• サービスの提供および改善
• 法令に基づく対応

2. 収集する個人情報

当館が収集する個人情報は以下のとおりです。

• 氏名、ふりがな
• 電話番号
• メールアドレス
• 住所
• その他予約に必要な情報

3. 個人情報の利用目的

収集した個人情報は、以下の目的で利用いたします。

• 予約内容の確認および変更のご連絡
• ご利用料金の請求
• 当館からのお知らせやサービス情報の提供（お客様の同意がある場合）
• アンケートの実施
• 統計データの作成（個人を特定できない形式）

4. 個人情報の第三者提供

当館は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合

5. 個人情報の安全管理

当館は、個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

6. Cookie（クッキー）の使用

当館のウェブサイトでは、サービス向上のためCookieを使用することがあります。Cookieの使用を望まない場合は、ブラウザの設定により無効化することができます。

7. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当館が保有する自己の個人情報について、開示、訂正、削除を請求することができます。請求される場合は、当館までご連絡ください。

8. プライバシーポリシーの変更

当館は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、当館ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

9. お問い合わせ

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

後藤旅館
〒669-6223 兵庫県豊岡市竹野町芦谷42-1
電話：0796-47-1537
メール：info@goto-ryokan.com

制定日：2024年1月1日
最終改定日：2024年1月1日